宜宾鱼泡科技有限公司招聘简章

岗位名称

招聘运营经理

用户运营

客情关系开发专员

（订单开发客服）

岗位职责

1、以线上沟通的方式为主，引导高价值用户免费使用平台，在平台充值使用。

2、平台用户维护、回访，解疑答惑。

3、上级安排的其他事项。

1、公司目标用户的拓新、整理、维护，拓宽公司的用户渠道，新增公司用户群体。

2、负责通过电话系统、线上微信等方式邀约引导目标用户了解平台、使用平台。

3、上级安排的其他事项

1、根据公司提供的商机，通过外呼/在线等方式，引导用户注册APP；

2、多渠道快速开发、维护安装师傅资源；

3、负责平台订单的派发处理，确保订单流转及时性；

岗位要求

1、逻辑能力强，具备出色的沟通表达能力、执行力、抗压能力及协作能力；

2、熟悉电脑操作，能熟练使用各类办公软件；

3、有良好的自驱力，能主动学习新方法；

4、有销售经验优先。

1、能快速适应环境，乐于接受新的挑战，有较强的抗压能力；

2、逻辑清晰，喜欢探究问题本质，深耕业务；

3、性格开朗，积极主动反馈问题；

4、具备良好的沟通表达能力、执行能力。

1、接受外呼工单，日均外呼量 150以上。

2、善于沟通，工作积极负责，有较强的上进心和服务意识；

3、抗压能力强，接受能力快，谈吐清晰

工作时间

1、朝九晚六，午休1.5小时。

2、周末大小休（月休6天），节假日正常放假。

1、朝九晚六，午休1.5小时。

2、周末大小休（月休6天），节假日正常放假。

1、上班时间

早班： 9:00-18:00

晚班：12:00-21:00

月休6天，排班制，有加班补贴

薪资待遇

1、试用期：无责底薪3000+高额提成（2000-8000）+全勤100+综合补贴（300-500）。

2、转正：无责底薪3500+高额提成（2000-8000）+全勤100+综合补贴（300-500）。

1、试用期：无责底薪3000+绩效（1500-7000，上不封顶）+全勤100+综合补贴（300-500）。

2、转正：无责底薪3500+绩效（1500-7000，上不封顶）+全勤100+综合补贴（300-500）。

2、薪资待遇：4-8K

试用期：3k底薪+绩效（1-2k不等）

转 正：3.5k底薪+提成（1-2k不等）

团队奖金、个人奖金激励

鱼泡到家订单处理客服

岗位名称

商家端交互管理员

师傅端交互管理员

客情关系交互管理员

岗位职责

1、商家社群消息回复，处理商家反馈的问题，确保订单及时交付；

2、通过在线、热线，受理商家在售前、售中、售后所反馈的问题；

3、异常订单实时核实，及时处理或转接；

1、通过在线的方式，接收师傅反馈的问题并登记处理；

2、处理师傅反馈的服务异常，保证负责的订单及时完工；

3、处理订单服务中所产生的售后、投诉、舆情。

1、负责在三方平台的下单及更新；

2、负责订单跟进，客户常见问题处理；

3、接听热线电话，处理相关信息（例如客户投诉，咨询，售后需求）；

4、通过电话/在线等方式，受理商家、客户、师傅三方诉求，与三方保持良好沟通，解决售前、售中和售后出现的各种问题；

岗位要求

1、20-35岁，学历不限；

2、普通话标准，谈吐清晰；

3、善于沟通，有较强的责任心和服务意识；

4、接受排班，轮班；

5、掌握办公软件的基础操作；

6、有客服类、售后维保工作经验优先；

1、20-35岁，学历不限；

2、普通话标准，谈吐清晰；

3、善于沟通，有较强的责任心和服务意识；

4、接受排班，轮班；

5、掌握办公软件的基础操作；

6、有客服类、售后维保工作经验优先；

1、20-35岁，学历不限；

2、普通话标准，谈吐清晰；

3、善于沟通，有较强的责任心和服务意识；

4、接受排班，轮班；

5、掌握办公软件的基础操作；

6、有客服类、售后维保工作经验优先；

工作时间

1、上班时间

早班： 9:00-18:00

晚班：12:00-21:00

月休6天，排班制，有加班补贴

1、上班时间

早班： 9:00-18:00

晚班：12:00-21:00

月休6天，排班制，有加班补贴

1、上班时间

早班： 9:00-18:00

晚班：12:00-21:00

月休6天，排班制，有加班补贴

薪资待遇

2、薪资待遇：4-8K

试用期：3k底薪+绩效（1-2k不等）

转 正：3.5k底薪+提成（1-2k不等）

团队奖金、个人奖金激励

2、薪资待遇：4-8K

试用期：3k底薪+绩效（1-2k不等）

转 正：3.5k底薪+提成（1-2k不等）

团队奖金、个人奖金激励

2、薪资待遇：4-8K

试用期：3k底薪+绩效（1-2k不等）

转 正：3.5k底薪+提成（1-2k不等）

团队奖金、个人奖金激励

内拓客服

岗位名称

内部流量导向专员

内部流量授权专员

岗位职责

1、通过外呼电话联系⽤⼾，引导⽤⼾注册使⽤我们的平台

2、添加⽤⼾微信，解决⽤⼾在使⽤过程中遇到的问题。

1、通过外呼电话联系⽤⼾，引导⽤⼾⼆次使⽤我们的平台（⽆销售性质！！！）

2、添加⽤⼾微信，解决⽤⼾在使⽤过程中遇到的问题。

岗位要求

1、不限⼯作经验，有优秀管理培训、带教。

2、学历中专及以上，专业不限。

3、性格外向，表达能⼒强，具有较强的沟通能⼒、交际能⼒及亲和⼒。

1、不限⼯作经验，有优秀管理培训、带教。

2、学历中专及以上，专业不限。

3、性格外向，表达能⼒强，具有较强的沟通能⼒、交际能⼒及亲和⼒。

工作时间

朝九晚六，午休1.5⼩时。

⽉休6天，轮休，节假⽇根据业务情况安排

朝九晚六，午休1.5⼩时。

⽉休6天，轮休，节假⽇根据业务情况安排

薪资待遇

1、试⽤期：⽆责底薪3000+绩效（900-3500）+全勤100+餐补（15元/天）

2、转正：⽆责底薪3500+绩效（900-3500）+全勤100+餐补（15元/天）

3、加班补贴：

25元/次（⾛审批申请）

1、试⽤期：⽆责底薪3000+绩效（900-3500）+全勤100+餐补（15元/天）

2、转正：⽆责底薪3500+绩效（900-3500）+全勤100+餐补（15元/天）

3、加班补贴：

25元/次（⾛审批申请）

岗位名称

招聘人数

专业范围

KA客户经理

20

不限

服务经理

50

不限

客情关系开发专员

20

不限

商家端交互管理员

20

不限

师傅端交互管理员

20

不限

客情关系交互管理员

20

不限

内部流量导向专员

20

不限

内部流量授权专员

20

不限